✈ 항공권 환불 계산기
제주항공 항공권
환불 위약금 계산기
BASIC·STANDARD·FLEX·BIZ LITE 운임별, 출발일 기준 취소 시점별
환불 위약금과 예상 환불액을 즉시 계산합니다. 포인트 결제도 지원.
제주항공 운송약관
발권일 기준 2022.7.1 적용
운임명 2025.5.29 변경
1인·편도 기준
STEP 1. 결제 수단 선택
일반 결제
원(KRW) 결제 항공권
포인트 결제
P(포인트) 결제 항공권
STEP 2. 운임 등급 선택
운임 명칭 변경 안내
2025년 5월 29일 발권분부터: FLY → BASIC, FLYBAG → STANDARD로 명칭 변경. 위약금 금액은 동일하게 유지됩니다.
2025년 5월 29일 발권분부터: FLY → BASIC, FLYBAG → STANDARD로 명칭 변경. 위약금 금액은 동일하게 유지됩니다.
STEP 3. 탑승 유형 및 항공권 정보
명
원
24시간 면제는 제주항공 홈페이지·앱·공항지점·고객센터 직접 구매 시만 적용됩니다. 여행사 구매 시 미적용.
환불 계산 결과
운임 등급
-
탑승 유형
-
취소 시점
-
1인 편도 위약금
-
총 위약금 (인원·구간 합산)
-
예상 환불액 (구매금액 - 총 위약금)
0원
근거: 제주항공 운송약관 환불 위약금 규정 (발권일 기준 2022.7.1 적용) ·
본 계산 결과는 참고용이며 법적 구속력이 없습니다.
실제 환불금은 구매 조건 및 항공권 유효기간에 따라 달라질 수 있습니다.
환불 위약금 기준표
제주항공 운송약관 기준 (발권일 2022.7.1 적용 / 2025.5.29 운임명 변경)
일반 결제 취소 위약금 (1인·편도 기준, 단위: 원)
| 취소 시점 (출발일 기준) | BASIC | STANDARD·FLEX |
|---|---|---|
| ~출발 61일 전 | 3,000 | 2,000 |
| 출발 60~31일 전 | 5,000 | 4,000 |
| 출발 30~15일 전 | 7,000 | 6,000 |
| 출발 14~8일 전 | 11,000 | 10,000 |
| 출발 7~2일 전 | 13,000 | 12,000 |
| 출발 1일 전 | 15,000 | 14,000 |
| 출발 당일 이후 | 15,000 | 15,000 |
| 취소 시점 (출발일 기준) | BIZ LITE |
|---|---|
| ~출발 61일 전 | 1,000 |
| 출발 60~31일 전 | 3,000 |
| 출발 30~15일 전 | 5,000 |
| 출발 14~8일 전 | 9,000 |
| 출발 7~2일 전 | 11,000 |
| 출발 1일 전 | 13,000 |
| 출발 당일 이후 | 15,000 |
변경 수수료도 취소 위약금과 동일 금액이 적용됩니다. 단, 노선 변경은 불가하고 동일 노선 날짜 변경만 가능합니다.
포인트(P) 결제 취소 위약금 (1인·편도 기준, 단위: P)
| 취소 시점 (출발일 기준) | 포인트 위약금 (전 등급 동일) |
|---|---|
| ~출발 61일 전 | 2,000P |
| 출발 60~31일 전 | 4,000P |
| 출발 30~15일 전 | 6,000P |
| 출발 14~8일 전 | 10,000P |
| 출발 7~2일 전 | 12,000P |
| 출발 1일 전 | 14,000P |
| 출발 당일 이후 | 15,000P |
포인트 항공권은 여정 변경이 불가합니다. 변경이 필요한 경우 환불 후 재발권해야 합니다.
추가 수수료 안내
| 취소·변경 채널 | 서비스 이용료 |
|---|---|
| 홈페이지·앱 (온라인) | 무료 |
| 공항 카운터 또는 고객센터 (국내선) | +10,000원 |
| 공항 카운터 또는 고객센터 (국제선) | +20,000원 |
서비스 이용료는 취소 위약금과 별도로 부과됩니다. 온라인(홈페이지·앱)으로 취소하면 이 수수료가 발생하지 않습니다.
위약금 면제 및 유의사항
- 최초 예약 후 24시간 이내 + 체크인 마감 전 취소 시 면제 (직접 구매 한정)
- 항공편 지연·결항 등 항공사 귀책 사유 시 면제
- 위약금이 구매 운임을 초과하는 경우, 구매 운임 전액이 위약금으로 적용 (추가 납부 없음)
- 미사용 항공권의 공항이용료는 전액 환불 가능
- 수수료·위약금은 1인당, 편도(구간)당 각각 적용
- 왕복 항공권 취소 시 가는 편·오는 편 각각 위약금 부과
- 여행사 구매 항공권은 해당 구매처에 문의
- 환불 신청 기한: 유효기간 만료일로부터 30일 이내
자주 묻는 질문
제주항공 항공권 환불 관련 궁금증을 모았습니다.
제주항공 항공권은 언제 취소하면 위약금이 없나요?
최초 예약 후 24시간 이내에 탑승 수속 마감(체크인 마감) 전까지 제주항공 공식 채널(홈페이지·모바일·공항지점·고객센터)을 통해 취소하면 수수료 및 위약금이 전액 면제됩니다. 단, 여행사 등 타 구매처를 통해 구매한 항공권에는 이 면제 규정이 적용되지 않습니다.
BASIC, STANDARD, FLEX, BIZ LITE 운임은 어떻게 다른가요?
BASIC은 이벤트·프로모션 특가 운임으로 무료 위탁 수하물이 없고 위약금이 가장 높습니다. STANDARD는 무료 위탁 수하물이 포함된 운임입니다. FLEX는 신분 할인이 가능한 일반석 운임입니다. BIZ LITE는 프리미엄 컴포트 좌석과 위탁 수하물 30kg이 제공되며 위약금이 가장 낮습니다. 2025년 5월 29일 발권분부터 FLY→BASIC, FLYBAG→STANDARD로 명칭이 변경되었으며 위약금 금액은 동일합니다.
포인트로 구매한 항공권 환불 위약금은 얼마인가요?
포인트 결제 항공권의 취소 위약금은 운임 등급에 관계없이 단일 기준으로 적용됩니다. 출발 61일 이전 2,000P, 60~31일 전 4,000P, 30~15일 전 6,000P, 14~8일 전 10,000P, 7~2일 전 12,000P, 1일 전 14,000P, 당일 이후 15,000P입니다. 포인트 항공권은 여정 변경이 불가하며 환불 후 재발권해야 합니다.
취소 위약금이 구매 금액보다 크면 어떻게 되나요?
지불한 운임보다 취소 수수료가 더 큰 경우, 지불한 항공 운임 전체가 위약금으로 적용됩니다. 즉, 환불액은 0원이 되며 추가로 차액을 납부할 필요는 없습니다. 다만 미사용 항공권의 공항이용료는 이 경우에도 전액 환불 가능합니다.
왕복 항공권은 위약금이 어떻게 되나요?
취소 위약금은 1인당, 편도(구간)당 각각 부과됩니다. 왕복 항공권을 전체 취소하면 가는 편과 오는 편 각각에 위약금이 부과되므로 총 위약금은 편도 기준의 2배가 됩니다. 본 계산기에서 '왕복'을 선택하면 자동으로 2구간으로 계산합니다.
공항 카운터나 전화로 취소하면 수수료가 추가되나요?
네, 공항 카운터 또는 고객센터(전화)를 통해 취소·변경 시 서비스 이용료가 추가로 부과됩니다. 국내선 10,000원, 국제선 20,000원이 취소 위약금과 별도로 부과됩니다. 제주항공 홈페이지 또는 모바일 앱을 통한 취소·변경은 이 서비스 이용료가 없습니다.
항공기 결항이나 지연 시 위약금 없이 환불이 되나요?
항공편 지연·결항 등 항공사 귀책 사유로 여행이 불가능해진 경우 수수료 없이 환불이 가능합니다. 태풍·폭설 등 천재지변의 경우에도 별도 비용 없이 항공권 변경 또는 환불이 1회 가능합니다. 다만 정확한 적용 여부는 고객센터(1599-1500)에 문의하여 확인하는 것을 권장합니다.
제주항공 항공권 환불 신청은 어디서 하나요?
제주항공 공식 홈페이지(www.jejuair.net) 또는 모바일 앱에서 로그인 후 '나의 예약' 메뉴를 통해 환불 신청이 가능합니다. 공항 지점 또는 고객센터(1599-1500, 09:00~19:00)를 통해서도 신청할 수 있으나 서비스 이용료가 추가됩니다. 환불 신청 기한은 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내입니다.
환불 신청 및 분쟁 안내
환불 신청 방법과 분쟁 시 도움받을 수 있는 기관을 안내합니다.
제주항공 직접 환불 신청
제주항공 공식 홈페이지 또는 모바일 앱 '나의 예약'에서 환불 신청 가능합니다. 출발 전 온라인 신청 시 서비스 이용료가 없습니다. 환불 신청 기한은 유효기간 만료일로부터 30일 이내.
본 계산기는 제주항공 운송약관 환불 위약금 규정(발권일 기준 2022년 7월 1일 적용, 운임명 2025년 5월 29일 변경)을 바탕으로 제작된 참고용 도구입니다. 실제 환불금은 구매 조건·채널·운임 종류·재발행 여부에 따라 달라질 수 있으며, 이 계산기는 법적 구속력이 없습니다. 여행사 구매 항공권, 포인트+현금 혼합 결제, 국제선 등은 별도 규정이 적용될 수 있습니다. 정확한 환불 금액은 제주항공 고객센터(1599-1500) 또는 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다. 검색 기준일: 2025년 6월.