고속버스 환불 위약금 계산기
고속버스 취소 수수료
즉시 계산
평일·주말·명절 자동 구분 — 취소 시점만 선택하면
위약금과 환불액이 바로 계산됩니다.
고속버스 운송약관 2025.5.1 개정
소비자분쟁해결기준 제2025-14호
출발 후 수수료 단계 인상
① 취소(환불) 신청 시점 선택
② 승차권 운임 입력
원
승차권에 표기된 금액을 입력해 주세요. 서울~부산 우등 기준 약 35,100원입니다.
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환불 위약금 기준 상세 안내
고속버스 운송약관 (2025년 5월 1일 개정 시행) / 소비자분쟁해결기준 제2025-14호 (2025.12.18)
취소 시점 × 요일별 위약금 비교표
| 취소 시점 | 평일 (월~목) | 주말·공휴일 (금~일) |
|---|---|---|
| 출발 2일 전 이전 | 전액 환급 | 전액 환급 |
| 출발 1일 전 ~ 3시간 전 | 5% 공제 | 7.5% 공제 개정 |
| 출발 3시간 전 ~ 출발 전 | 10% 공제 개정 | 15% 공제 개정 |
| 출발 후 ~ 도착 예정 전 | 50% 공제 (2026년→60%, 2027년→70%) | 50% 공제 (2026년→60%, 2027년→70%) |
| 도착 시간 초과 | 환급 불가 | 환급 불가 |
명절(설·추석) 승차권은 별도 기준이 적용됩니다. 1일 전~3시간 전 10%, 3시간 전~출발 전 20%. 출발 2일 전 이전은 동일하게 전액 환급.
출발 후 수수료 단계적 인상 일정
| 적용 연도 | 출발 후 ~ 도착 예정 전 수수료 | 근거 |
|---|---|---|
| 2025년 (현재) | 50% 공제 | 고속버스 운송약관 / 소비자분쟁해결기준 |
| 2026년 | 60% 공제 | 고속버스 운송약관에 따른 단계 인상 |
| 2027년~ | 70% 공제 | 고속버스 운송약관에 따른 단계 인상 |
출발 후 고속버스는 좌석 재판매가 불가능하기 때문에 수수료를 단계적으로 인상합니다. 도착 예정 시간을 초과한 경우에는 환급이 전혀 불가합니다.
2025년 개정으로 달라진 핵심 내용
| 항목 | 개정 전 | 개정 후 (2025.5.1~) |
|---|---|---|
| 요일 구분 | 평일·주말·명절 동일 | 평일·주말·명절 차등 적용 |
| 최대 수수료 부과 시점 | 출발 1시간 전부터 | 출발 3시간 전부터 |
| 주말 3시간 전~출발 전 | 10% | 15% |
| 명절 3시간 전~출발 전 | 10% | 20% |
| 출발 후 수수료 | 30% | 50% (2026→60%, 2027→70%) |
자주 묻는 질문
고속버스 환불 위약금에 관한 핵심 궁금증을 정리했습니다.
환불 문의·분쟁 신고 기관
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법적 고지: 본 계산기는 고속버스 운송약관(2025.5.1 개정 시행) 및 소비자분쟁해결기준(고시 제2025-14호, 2025.12.18 시행)을 바탕으로 참고용으로 제공됩니다. 실제 위약금은 운송사, 노선, 승차권 종류에 따라 달라질 수 있으며, 법적 구속력이 없습니다. 정확한 금액은 고속버스 고객센터(1688-0001) 또는 한국소비자원(1372)에 문의하시기 바랍니다.